香港航空新聞稿:香港航空再獲《資本壹週》服務大獎




香港航空再獲《資本壹週》服務大獎

[香港 • 2016年6月30日]
在今日舉行的第九屆《資本壹週》服務大獎頒獎典禮上,國際知名的全服務航空公司香港航空再次獲頒航空公司組別的服務大獎。香港航空地面服務副總經理陳麗雯小姐代表公司出席了典禮。

《資本壹週》服務大獎由讀者及評審團嚴格挑選,旨在表揚過往一年為顧客提供優質服務的品牌及企業,借以勉勵各品牌的優質服務精神。

陳麗雯小姐在領獎時表示:「今年香港航空再次獲頒此獎項,對此我們感到十分榮幸。香港航空近年成長迅速,今年更拓展航點至澳洲黃金海岸及開恩茲,下半年亦將開通奧克蘭航線。業務蓬勃發展的同時,我們始終堅持『以人為本』、真誠服務的理念,無論是地勤或機艙,我們都希望為旅客提供親切而周到的服務。」

她續補充:「去年下半年,我們推出了主題為『Sweeten You Up 』的服務推廣活動,為生日、紀念日及小童旅客帶來一系列專屬服務,全面推進香港航空服務的優化升級,活動推出至今已有接近两万名旅客享用過服务,好評如潮;今年,隨著航線網絡的進一步拓展,我們的『Sweeten You Up 』系列服務主題亦更加豐富,例如為攜帶樂器的乘客提供樂器保護箱托運服務,期望藉此為香港航空的乘客帶來源源不斷的驚喜。本次獲獎我們倍受鼓舞,未來我們將再接再厲,繼續為乘客帶來獨一無二的優質飛行體驗。」

香港航空亦連續多年獲頒香港國際機場『優質顧客服務計劃』獎項,今年得獎員工人數近兩百人次,創歷史新高,顯示香港航空『以人為本』的服務理念深入人心。

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